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Memoria Sd

(Tema creado el: 11-22-2017 07:25 PM)
946 Visitas
ricardoaoc
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Opciones
Galaxy S
hola. pq mi movil no reconoce la memoria sd y en otro dispositivo si (j5). es de 16 gb clase 10 marca kingston.

gracias
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5 Comentarios
Ragmezegis
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Galaxy S
estará encriptada con el formato del j5?
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ricardoaoc
Active Level 1
Galaxy S
pero esta formateada
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Charlos
Active Level 5
Galaxy S
Debe estar en el formato FAT 32, ya que quizás está con formato NTFS.
De todas maneras si no te reconoce la tarjeta recién comprada, y no te da la opción de formatearla o fucionarla. Es porque quizás la micro SD esté dañada.
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ricardoaoc
Active Level 1
Galaxy S
Pero si estuviese dañada ningun dispositivo la reconoceria. Mi notebook la reconoce tambien. Y tiene formato fat32
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148051m297
Expert Level 2
Galaxy S
Estimado, agradecemos su interés en contactarnos a través de Samsung Members.

En respuesta a su comentario, recomendamos que pueda ejecutar el restablecimiento del dispositivo. Realizando previamente una copia de seguridad. Le informamos que el restablecer su equipo a sus valores por defecto te permite corregir fallas de software, problemas de configuración, fallas tras actualizaciones y eliminar aplicaciones no deseadas como malware. El restablecimiento del equipo puede tardar varios minutos.
Pasó a Paso
1. Ingresar al Menú de aplicaciones
2. Seleccionar el icono ajustes
3. Ubica y selecciona la opción Realizar copia de seguridad y restablecimiento
4. Selecciona la opción Restablecer valores predeterminados
5. Lee las indicaciones y luego toca en RESTABLECER AJUSTES
6. Ahora toca en Restablecer. El equipo se reiniciara y empezara el proceso


De lo contrario si persiste el inconveniente recomendamos llegar el dispositivo a nuestro centro de servicio técnico.
En la región metropolitana contamos con el siguiente centro de servicio:
"PLUS SERVICE"
Dirección: Avenida Las Condes 8552, Las Condes - Santiago
Numero de contacto: 2 2503 9102.
Horario de atención: lunes a viernes desde 08:30 a 18:00 horas.
Si Ud. se encuentra en regiones puede comprobar la ubicación del centro de servicio más cercano a su sector a través del siguiente link:
Ubicación de centros de servicios autorizados:
http://www.samsung.com/cl/support/servicelocation/

Si se encuentra con cualquier otra situación inesperada o bien si tiene más preguntas, por favor no dude en contactar con nosotros, recuerde que puede contactarnos durante las 24 horas los 7 días de la semana por medio de nuestro soporte LiveChat por medio del siguiente enlace:

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/CL


Gracias por utilizar nuestros servicios.

Saludos cordiales, Daniela Parra.
Centro de soporte Samsung
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