Tópico original:

Mensagem de alta temperatura s20 plus

(Tópico criado em: 04-28-2024 02:45 PM)
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Members_1Yh4feG
Beginner Level 4
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Galaxy S

Venho tido muitos problemas com o aparelho de uns dias, simplesmente não consigo abrir nem um app que n seja do sistema por mais de 25 seg.

Abro um app e em questão de 5 seg. aparece uma mensagem que o aparelho está muito quente e diz que em 20 seg. fechará o app, e assim faz, mesmo não estando tão quente ele faz isso em todas as vezes q eu tentei.

Gostaria de saber se alguem sabe algum jeito de pelo menos desabilitar a mensagem ou melhor.

3 Comentários
Renmn
Expert Level 4
Galaxy S
Melhor entrar em contato com a Samung
Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível.

Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD

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Samsung_moderador
Global Community Manager
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Galaxy S

Olá! Existem algumas situações onde é natural o aparelho esquentar, como quando está carregando, jogando, assistindo vídeo, vídeo chamada por um longo tempo, e muitas outras situações.

Realize uma otimização no aparelho, para ele fechar todas as tarefas desnecessárias.

Vá em Configurações , Toque em Assistência do aparelho, toque em bateria ou gerenciamento do dispositivo, e toque em Otimizar agora
Isso fará com que os aplicativos em segundo plano sejam encerrados.

Para dispositivos ANDROID 12 OU SUPERIOR, siga as orientações abaixo: 
Acesse configurações
Assistência do aparelho e bateria
Otimizar Agora

Desabilite as funções que você não utiliza, como:
GPS: Configurações > Local > Desativado
Bluetooth: Configurações > Conexões > Desabilitar Bluetooth
Dados móveis: Configurações > Conexões > Uso de dados > Desabilitar Dados móveis
Roteador WIFI: Configurações > Conexões > Roteador Wi-Fi e Ancoragem > Desabilitar Roteador Wi-Fi
Habilite o modo de Brilho adaptável: Configurações > Visor > Brilho Adaptável
Habilitar o modo Padrão da taxa de atualização da tela: Configurações > Visor > Suavidade do movimento > Padrão

Para dispositivos ANDROID GO, siga as orientações abaixo:
Configurações
Gerenciamento inteligente
Otimizar telefone
Armazenamento e depois Limpar
Para finalizar toque em Confirmar
Toque em voltar no canto superior esquerdo da tela

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