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Mensajes: Error al ingresar a Ajustes de chat

(Tema creado el: 09-23-2023 09:39 AM)
1770 Visitas
MarcosFull
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola.
Tengo un S23. En la aplicación Mensajes, nativa del teléfono, cada vez que intento ingresar en Ajustes de chat, obtengo el error "Ocurrió un problema de conexión. Inténtelo de nuevo más tarde". El error persiste aún luego de la última actualización de software del sistema.
Gracias. 
27 Comentarios
emilienlopez21
Active Level 2
Galaxy S
Hola! Yo tengo un S23 Ultra actualizado con el parche de seguridad de septiembre y me funciona bien. Probá eliminando la memoria caché de la app y reiniciando el celu. Screenshot_20230923_095448_Messages.jpg
0 kudos
MarcosFull
Active Level 3
Galaxy S
Hola!
El tema es que este error viene desde siempre, o sea, no recuerdo que no esté. Ya pasaron muchos reinicios, parches, actualizaciones, etc. Y eso es lo que me llama la atención.
DanyMunoz
Expert Level 5
Galaxy S
Hola Marcos!!!

Probá lo siguiente:

• Desactivá WiFi
• Activá Datos
• ingresá a la app Mensajes -> Menú -> Ajustes -> Ajustes de Chat.

Contanos cómo te fue.

👋🤓👍
MarcosFull
Active Level 3
Galaxy S
Hola Dany.
Seguí tus pasos, el error persiste.
0 kudos
DanyMunoz
Expert Level 5
Galaxy S
Hola Marcos!!!

Una última prueba:

• Ajustes
• Aplicaciones
• Mensajes de Google
• Forzar cierre -> Aceptar -> Desactivar -> Aceptar
• Ve que quede como la imagen.

Y volvé a repetir los pasos de mi primer comentario:

• Desactivá WiFi
• Activá Datos
• ingresá a la app Mensajes -> Menú -> Ajustes -> Ajustes de Chat.

Contanos cómo te fue.

👋 🤓 👍Screenshot_20230924_193212_Settings.jpg
0 kudos
MarcosFull
Active Level 3
Galaxy S
Hola Dany.
A la aplicación Mensajes de Google ya la tengo desactivada desde siempre, ya que con la nativa de Samsung me es suficiente.
Incluso no entiendo porqué Samsung la incluye en el Galaxy Watch, donde también la desinstalé.
0 kudos
toto-galaxy
Active Level 1
Galaxy S
Tuve un error con la aplicación "mensajes" y buscando una solución me encuentro con esta respuesta a otro error, a mi si me funcionó. Muchas gracias Dany!
VeroLoves
Active Level 8
Galaxy S
yo ni siquiera tengo esta opción de chat 😔
0 kudos
MarcosFull
Active Level 3
Galaxy S
Hola Vero. Te paso una captura de donde está. Screenshot_20230923_092344_Messages.jpg
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