Meu fone de ouvido do s10 lite não conecta

[Kimludgero]

Meu fone tipo c do S10 lite não esta funcionando mais em meu aparelho, quando insiro o fone nele aparece que esta sendo conectado um carregador via USB, sendo que isso é impossível pois esta se tratando de um fone e não de um carregador 

[Góissantiago]

Boa Noite Kimludgero, me responde uma coisa ;O seu fone de ouvido é com ou sem fio?

[Kimludgero]

com fio, entrada usbc

[Góissantiago]

Realmente é muito estranho,você já verificou se ele é compatível com seu/ smartphone?

[Kimludgero]

claro é o fone original da Samsung que vem na caixa

[Moderadora_Aline]

Olá,  Kimludgero . Boa tarde! Faça um backup dos seus dados e contatos, retire a conta Google e restaure o seu Galaxy acessando: Config. e toque em Gerenciamento geral → Restaurar → Restaurar padrão de fábrica → Redefinir → Apagar tudo.  Depois verifique se a falha foi sanada.

[Kimludgero]

vou ter que zerar meu telefone todo por causa do fone ?

[Kaddinho]

O meu S10 lite apresenta o mesmo problema e eles recomendaram o mesmo procedimento. Ainda não fiz a restauração de fábrica. Vou esperar o Android 11 sair pra verificar se problema será resolvido. Se não vou fazer a restauração.

[Members_mLcvKWT]

Boa noite, tambem tenho  s10 lite seminovo e apresenta o mesmo problema com o fone AKG sansung que aparece como carregador, entrei em contato com o suporte sansung e me recomendaran a resetar o celular, fiz o procedimento e CONTINYA A MESMA COISA, o tecnico nao tem conhecimanto provavelmente, perdi o tempo e tive so mais trabalho. 

[jeffew]

Boa noite o meu s10 lite também fica conectado e desconectado o fone mesmo quando eu tiro o fone continua aparecendo a notificação