Mi botón de encendido no funciona correctamente

[gilbertogalvez]

El botón de mi s23 Fe no funciona del todo, a veces funciona y a veces no, puedo pedir algún tipo de garantía? Recién lo compre en Marzo de este año, y casi no utilizo el botón, enciendo más con el doble toque, parecería que esta muuuy desgastado el botón, o que no esta bien ensamblado, si podre pedir algún tipo de garantía o algo?

[BtoJP]

Hola Gilberto, dentro de la app de Samsung Members esta la opción para revisar tu teléfono:

Ve en la parte inferior a Asistencia, después a diagnostico y busca la opción de botones físicos.

Puedes aprovechar para realizar un diagnostico completo.

En donde compraste tu Galaxy? Si aun no ha pasado un año puedes hacer válida la garantia de equipos comprados en México

[gilbertogalvez]

Ya lo revise, si funciona, no sipre pero si lo hace, y lo compre en at&t, tengo menos de medio año con el🥲

[gilbertogalvez]

En que parte puedo solicitar garantía?

[IsaacMF21031979]

Lo tienes que llevar con At@t para hacer válida la garantía si lo compraste ahí

[BtoJP]

Hay centros ATT donde lo revisando y cambian o en su defecto en una Samsung Store ya sea física o online

[IsaacMF21031979]

Llevalo a garantía si tiene todavía

[gilbertogalvez]

Muchas gracias!!

[SamsungMembers]

¡Hola, gilbertogalvez!

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung, para que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy.

Consulta la disponibilidad de sitios en: https://www.samsung.com/mx/support/service-center/

Además, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!