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Tema original:

Mi celular pausa la carga y la continua

(Tema creado el: 04-11-2023 12:16 AM)
Gumaroj
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Tengo el s23 +
Pero recientemente he tenido problemas al conectarlo a la corriente (cargador de 45 wats)
El problema es que, cuando lo conecto pasan unos intantes y pareciera que no esta conectado (se pausa la carga) y despues comienza a cargarse de nuevo.
A alguien nas le ocurre 
Hay alguna solucion?
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3 Comentarios
Luizo21
Active Level 5
Galaxy S
Esta raro si puedes prueba otro cargador y si pasa lo mismo deberías intentar reiniciar el teléfono...si el problema persiste deberías llevarlo a Garantía...!!
0 kudos
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola, Gumaroj 🙂

 

Te brindaremos algunas instrucciones para solucionar la situación, por favor consulta esta guía:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/issues-with-wired-charging/


Si después de seguir las indicaciones de la guía, el Galaxy no realiza la carga de forma correcta o el nivel de batería no llega al 100% con ningún cargador, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!

ERGUCH
Active Level 4
Galaxy S
Seguro es el cargador
Yo tenia ese problema on s21 , probé otro cargador y se solucionó
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