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Mi galaxy s21 ultra esta muy lento

(Tema creado el: 04-28-2022 10:32 PM)
Adielong
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Hola, desde inicios de año mi telefono esta muy lento, la pila se termina muy rápido y se ha llegado a trabar. Quiero pensar que es la actualización pero no creo mi hermano tiene un note s20 y no le pasa eso. Tengo pocas aplicaciones creo yo, además de que eso no debería de ser un problema para un teléfono de estas características. A alguien más le pasa algo similar? 
3 Comentarios
shOnpirasking
Active Level 9
Galaxy S
Es muy raro ya que son una maquina en todos los aspectos, no tendrás alguna app que este en segundo plano
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, Adielong!

Si el dispositivo se vuelve lento, te sugerimos realizar las siguientes recomendaciones: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-i... 

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Cuando se presente la lentitud, ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!

 

8chojin
Expert Level 1
Galaxy S
Decir que tu equipo "esta muy lento" es una percepción muy personal no te parece?
Que cosas hace o que cosas no hace que te hace sentir eso?
Tienes apps no oficiales instaladas?
Ya liberaste memoria Ram?
Tienes algún tipo de optimizacion desactivada,?
Funcionan los reinicios?
Has intentado un reseteo general a valores de fabrica? Recuerda que este proceso elimina todos los datos...