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Mi galaxy s24 ultra esta fallando

(Tema creado el: 06-02-2024 12:58 AM)
224 Visitas
sandy7
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Opciones
Galaxy S
Se buguea, se congela y tengo que reiniciarlo ...ayuda....

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No me deja entrar a ninguna aplicación y se encima con la pantalla de inicio 


11 Comentarios
Galaxy S
Bhhhp me pasa exactamente igual :C
sandy7
Active Level 7
Galaxy S
Y sabes también noto que se calienta mucho.
.deben de solucionar eso
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Galaxy S
Seguramente con una próxima actualización se arregla...
0 kudos
Kuraito
Active Level 1
Galaxy S
Que versión tienes? O en que compañía lo compraste?
0 kudos
sandy7
Active Level 7
Galaxy S
Lo compre en Samsung es el galaxy s24 ultra
0 kudos
Kuraito
Active Level 1
Galaxy S
Yo digo que mejor vayas a un centro autorizado de Samsung yo también tengo un S24 ultra y hasta el momento no tengo falla alguna
Gualo25
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Galaxy S
X2
0 kudos
Galaxy S
Antes que nada, intenten restaurar de fábrica el equipo.
0 kudos
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Galaxy S

¡Hola, sandy7!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!