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Tema original:

Mi s20 fe se reinicia solo

(Tema creado el: 07-06-2022 08:22 AM)
brixima
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Desde hace 2 días mi teléfono se reinicia solo, pasa en las noches, como a las 12:00 am masomenos, alguien me puede ayudar? 
3 Comentarios
PherChe
Active Level 5
Opciones
Galaxy S
Es posible que hayas puesto el reinicio automático por las noches, revisa la configuración
Hector12
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S
El reinicio automático los más probable o alguna app q este causando esto o error checa en cuidado del dispositivo
JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola, brixima!

 

El Galaxy se puede reiniciar de forma inesperada cuando el sistema se encuentra saturado de procesos.

 

A continuación te brindaremos algunas instrucciones para evitar reinicios y lentitud en tu dispositivo:
https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/why-is-my-phone-slowing-down-and-how-can-i-speed-i...

 

Si el inconveniente persiste después de seguir las recomendaciones de la guía, será necesario restablecer valores predeterminados para corregir posibles errores en el sistema.

Para realizar el restablecimiento de fábrica en tu Galaxy, consulta esta guía: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-perform-a-factory-reset-on-your-galaxy-phon...

 

Si necesitas hacer una copia de seguridad de los datos de tu Galaxy, consulta esta guía: https://www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-can-i-backup-data-on-my-galaxy-device-automati...

 

Si persiste el síntoma por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

 

¡Saludos!