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08-15-2023 02:05 PM - editado 08-15-2023 02:24 PM
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el 08-15-2023 02:53 PM
Galaxy SAsí se visualiza qué consume cada cosa.
Difícil saber que esta causando ese consumo extra. Pueden ser aplicaciones en segundo plano que sincronizan (la aplicación de Facebook es un devorador de batería por ejemplo), algún juego "gratis".
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el 08-15-2023 03:46 PM
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el 08-15-2023 04:12 PM
Galaxy SOtra cosa a tener en cuenta, los exynos no son grandes gestores de energía, consumen más. Cuando estas fuera de casa, lo que también influye, aunque no es que sea vea reflejado en el apartado de batería, es que tan bien implementado tiene tu operadora la cobertura (cantidad de antenas en la zona), cuando hay pocas, el móvil estará buscando constantemente buscando la mejor señal, y eso repercute en el consumo de batería. Y lo digo por experiencia.
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08-15-2023 04:23 PM - editado 08-15-2023 04:24 PM
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el 08-16-2023 06:25 PM
Galaxy SHola gabschnd
Gracias por tu participación en la comunidad.
Te comentamos que la duración de la batería y el rendimiento pueden variar de acuerdo al uso. Las configuraciones y actualizaciones también deben ser consideradas, como, por ejemplo, el uso de aplicaciones con permisos para funcionar en segundo plano, el GPS habilitado para funcionar en todo momento, el consumo de datos, entre otros factores (Como la mala cobertura y constante búsqueda de redes disponibles).
Por otro lado, si tu Galaxy esta recién comprado o actualizado, es probable que se encuentre realizando la configuración según tus patrones de uso, es decir, tu Galaxy se adapta a tus conductas para que de esta manera tengas un mejor rendimiento y optimización de la batería, lo cual generará que el equipo se sobrecaliente un poco más de lo normal.
Te invitamos a revisar los siguientes enlaces donde podrás encontrar información asociada al uso de la batería y su optimización:
https://www.samsung.com/cl/support/mobile-devices/tips-to-make-the-most-out-of-your-galaxy-phones-ba...
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/optimization/
https://www.samsung.com/cl/support/galaxy-battery/care-and-maintenance/
También te recomendamos activar la optimización automática para que tu Galaxy se mantenga en las mejores condiciones. El mismo teléfono hará los reinicios en caso de necesitarlo. Puedes hacer esto en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Optimización automática.
También te podemos recomendar agregar el Widget de "optimización", de forma que puedas hacer una limpieza rápida de la RAM cada vez que abras y cierres juegos u aplicaciones.
Para esto debes mantener presionado unos segundos la pantalla de inicio y luego ingresar en "Widgets". Allí aparecerán todos los disponibles, donde, en la opción "cuidado del dispositivo", se encuentra el widget de optimización.
O puedes hacer limpieza de RAM en Ajustes -> Cuidado batería y dispositivo -> Memoria (Sin necesidad de agregar widget)
De todas formas, si necesitas ayuda con tu Galaxy, puedes contactar directamente a nuestro soporte del producto escribiendo a nuestro WhatsApp +56944781751 (Atendemos 24/7) para que podamos ayudarte.
¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!
