Mi s23 no reconoce un disco duro externo

[Cazador8908]

Hola comunidada alguien sabe que puedo configurar para que mi equipo reconosca mi disco duro externo, solo lo reconoce como dispositivo de carga mas no para tranferir archivos; cambie el cable pero sigue igual, en ocaciones lo reconoce pero la mayoria de veces no 

[JMarlo]

Le toca formatearlo en el dispositivo para que lo reconozca

[Cazador8908]

Como si no lo reconoce

[Jonnathan_mod · Accepted solution]

Hola Cazador8908,

En respuesta a tu solicitud te invitamos a que realices los siguientes pasos para brindarte una posible solución a tu inconveniente.

Si tu Samsung S23 Ultra no reconoce un disco duro externo, puede deberse a varias razones. Primero, intenta con otro cable y puerto USB, y verifica que el disco duro esté formateado en un sistema de archivos compatible con Android (FAT32, exFAT o NTFS). Si esto no funciona, es posible que necesites un adaptador OTG (On-The-Go) para conectar el disco duro externo. 

Pasos para solucionar el problema:

1. 1. Verifica el cable USB y los puertos:

   • Asegúrate de que el cable USB esté en buen estado y conectado correctamente a la tablet y al disco duro externo. 
   • Prueba con otro cable USB para descartar problemas de cable. 
   • Prueba a conectar el disco duro externo a otro puerto USB de la tablet, si tu tablet tiene más de uno. 
2. 2. Verifica el formato del disco duro:

   • El disco duro externo debe estar formateado en un sistema de archivos compatible con Android, como FAT32, exFAT o NTFS. 
   • Si el disco duro está formateado en otro formato, deberás formatearlo en uno compatible, pero ten en cuenta que esto borrará todos los datos del disco. 
   • Puedes formatear el disco duro desde un ordenador con Windows o macOS. 
3. 3. Utiliza un adaptador OTG (On-The-Go):

   • Algunas tablets Samsung pueden requerir un adaptador OTG para reconocer dispositivos USB externos como discos duros. 
   • Los adaptadores OTG permiten conectar dispositivos USB a tablets o teléfonos que no tienen puertos USB estándar. 
4. 4. Reinicia el dispositivo Galaxy:

   • En algunos casos, reiniciar puede solucionar problemas de reconocimiento de dispositivos USB. 
5. 5. Verifica la configuración de USB:

   • En algunos dispositivos, es necesario cambiar la configuración de USB para permitir la transferencia de archivos. 
   • Ve a Ajustes > Opciones de desarrollador > Configuración de USB y selecciona "Transferencia de archivos" o "MTP". 
6. 6. Actualiza el software de tu dispositivo Galaxy:

   • Asegúrate de que la tablet tenga la última versión del software, ya que puede haber actualizaciones que resuelvan problemas de compatibilidad con dispositivos externos. 
7. 7. Prueba con otro disco duro externo:

   • Si es posible, prueba con otro disco duro externo para descartar problemas con el disco duro original. 

   Si tienes cualquier duda o sugerencia adicional, te invitamos a visitar la opción Servicio en línea en nuestra página Web, donde puedes registrar tus productos Samsung, acceder con un solo clic a nuestros canales 24 horas y tener herramientas de autogestión para lo que necesites a través de https://www.samsung.com/co/support/your-service/main”, o puedes comunicarte con nuestras líneas de atención nacional: 01 8000 112 112, en Bogotá: 600 12 72, desde su celular: #726 o ingresando desde el siguiente enlace web: https://www.samsung.com/co/support/contact/

[Cazador8908]

Muchas gracias