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el 04-24-2024 06:44 PM
Galaxy SCon la última actualización siento que mi samsung se calienta mucho en el lado de las cámaras siendo molesto es normal ?
Incluso usando la camara y editando en lithgroom
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el 04-24-2024 07:05 PM
Galaxy SBienvenido a la comunidad Samsung Members.
Pueden ser varios factores los que originan que el celular recaliente. lo mas probable es que el procesador esté trabajando de más debido a una aplicación pesada o porque tienes muchas apps abiertas , otro motivo puede ser alguna actualización de software reciente. Revisa bien que aplicaciones tienes instaladas , probablemente tengas alguna app que esté generando un exceso de trabajo del equipo , para esto es mejor hacer una restauración de fábrica que te limpiará el dispositivo como si recién lo hubieras comprado. También puedes ingresar a la opción de ajustes y optimización de aplicaciones y batería para ahorrar energía y poner apps en modo reposo cuando no son utilizadas. Si tu problema persiste puedes llevarlo al centro de soporte de Samsung o a tu operadora donde lo adquiriste.
Nota: También puede ser normal ya que hay aplicaciones que generan fuerza y demandas así tengas un buen procesador.
En el caso de persistir con los inconvenientes de tu equipo te recomendaría llevarlo a un técnico de la marca, para que nuestro personal calificado pueda realizar los descartes y pruebas correspondientes de tu equipo.
Saludos,
Gerar04
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el 04-24-2024 08:45 PM
Galaxy SAhí el problema si restablesco no quisiera perder todas mis cosas que ya tengo actualmente anda indagando y dicen que es por la última actualización pero ando con la duda de que es a inicios de abril esto y nose si actualmente ya se soluciono
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el 04-24-2024 09:23 PM
Galaxy SPero bueno si te apoyas en tu PC puedes guardar todos tus datos y así no perderás archivos, fotos, vídeos, etcétera.
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04-25-2024 03:11 AM - editado 04-25-2024 03:20 AM
Galaxy SCreo que llegare a hacerlo muchas gracias por el tiempo y responder 😄
Sigo con esta pequeña duda si lo restablesco de fabrica debería actualizar otra vez el software a la última actualización?
