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Tema original:

Mi s23 ultra cuando carga dice imagen no seleccionada y tenia salvapantalla.

(Tema creado el: 03-28-2023 09:54 AM)
1048 Visitas
Norle
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Galaxy S
Buenas... a alguien le pasa lo mismo. Es raro. 
Escucho. Tal vez es normal.
17 Comentarios
Enio19
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.. ¿te pasa lo mismo si desactivas el salvapantallas? intenta reiniciando el movil

Norle
Active Level 3
Galaxy S
Lo desinstale el salvapantalla y es igual
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Enio19
Expert Level 5
Galaxy S

tenes alguna app de fondos personalización del movil? cambia el fondo de pantalla y contanos

Norle
Active Level 3
Galaxy S
No tengo ninguna app. Es más!! Me cambiaron el celular a los 10 días porq tenia un pixel muerto. Y ahora no se si es normal esto
Enio19
Expert Level 5
Galaxy S

es algo en el software.. vamos a esperar a ver si otro usuario tuvo el mismo problema.. sino, reiniciando al estado de fabrica el mismo se solucione.. 

Norle
Active Level 3
Galaxy S
Dale. Gracias
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Soy_Tony
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Galaxy S

Hola @Norle 👋 cómo estás?

Esto te sucede luego de alguna actualización? solo al momento de cargar? estas utilizando un cable original?

Quedo atento  para poder ayudarte 🙌

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Norle
Active Level 3
Galaxy S
Hola. Uso cable Samsung original. Lo mismo me pasa cuando hago la carga inalambrica. Pensé que era porq transferir todo de in celular al otro, pero descargue la foto y lo volví a poner pero me pasa lo mismo. Lo saque e igual. Así que no se que será.
0 kudos
Soy_Tony
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Galaxy S

Entiendo @Norle, en ese caso voy a derivar tu caso al area correspondiente para que un especialista pueda ayudarte.

De todas formas, te recomendamos que hagas un reset del celular. Para ello, ingresás a Ajustes > Administración General > Restablecer > Restablecer valores predeterminados/de fábrica

Antes del reset, asegurate de tener buen acceso a tu cuenta de Google (gmail), y de realizar una copia de seguridad con el programa Smart Switch en la PC, para no perder tus datos 📲

Podés descargar el Smart Switch en la PC desde el siguiente link: www.samsung.com/latin/support/smart-switch/ Por otro lado, si al realizar el reset sigue sucediendo lo mismo te sugerimos que acerque tu celular a nuestro servicio técnico oficial!

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉 https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖

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