Mi s23 ultra deforma las fotos con la cámara selfie y con la cámara principal

[FrancoAlvarez3001]

Saco fotos selfies y con la camara principal y salen deformadas.. en samsung me dan esta respuesta, pero mi s23 ultra no tiene esa función. Tengo el parche de Agosto y todavía no lo solucionan, un celular de 1300 euros no puede tener estas fallas.

[Diegomarant]

Tenes razón, yo tampoco encuentro esa opción 🤔

[FrancoAlvarez3001]

Creo que es una función que venía en los galaxi s10 y s20 .. creoo

[Soy_Brit]

Hola @FrancoAlvarez3001 👋

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Customer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

Saludos!😊

[FrancoAlvarez3001]

Hola .. bueno gracias.. ojalá sea lo puedan solucionar con un parche de seguridad o cuando se actualice el software

[Nicolas_Garcia]

Hola! Te recomendamos que lo acerques a uno de nuestros centros de servicio para que lo revisen. Podés encontrar los services autorizados más cercanos desde www.samsung.com/ar/support/service-center/ > Dispositivos móviles, colocando tu localidad.

[GusToso84]

Nunca voy a entender por qué algunos S23U después de la actualización de julio, comenzó con estos errores en las fotos y en otros no. Es claro que es un error de software, pero no a todos les pasó, es rarisimo! Yo por suerte, zafé

[FrancoAlvarez3001]

Yo pienso lo mismo.. como el mejor teléfono de Samsung en el apartado fotográfico tiene estos errores.. me lo compre con la ilusión de que iba a ser un celular increíble y hace 3 meses que no puedo usar bien la cámara