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el 07-02-2022 04:32 PM
Galaxy S- Marcar como nuevo
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07-03-2022 06:56 PM - editado 07-03-2022 06:57 PM
Galaxy SEl primero, que hayas programado de casualidad (suele suceder) el reinicio automático del teléfono, lo que hace que el equipo se reinicie sólo a ciertas horas programadas.
Segundo, que tengas activada la opción de descargar e instalar automáticamente las actualización del sistema, lo que hace que al estar conectado a una Red WiFi, las actualizaciones se descarguen e instalen solas, haciendo que el teléfono se reinicie cuando esté proceso se haya completado. Saludos...
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el 07-03-2022 07:24 PM
Galaxy SIgual voy ha revisar si por casualidad haya programado el teléfono para que reinicie solo o ha ciertas horas... pero difícil, ya que mi equipo no lo he reiniciado o apagado hace más de 3 meses igual voy a revisar....muchas gracias por el comentario 👍
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el 07-04-2022 10:07 AM
Galaxy SHola @Cachicho
Referente a tu consulta sobre el reinicio en tu Galaxy A30s es correcto lo que menciona @Rolio, en caso no hayas realizado ninguna programación de reinicio del galaxy, es recomendable realizar una copia de tus archivos y restablecer a valores de fábrica siguiendo los siguientes pasos:
https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-do-i-reset-my-phone-factory-settings/
En caso que el inconveniente persista te recomendamos acercarte a una de nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/support/service-center/
Adicionalmente también puedes comunicarte con nuestra línea 0800-777-08 de lunes a domingo de 8am a 11pm) para que puedan darte mayor soporte.
Saludos