Hola, @claramb2 !!! Felicitaciones por tu compra. Con la función Smart Switch vas a poder pasar prácticamente la totalidad de los archivos desde tu antiguo teléfono a tu nuevo Galaxy S20. En el caso de WhatsApp, el backup en tu anterior teléfono se hace por medio de iCloud y por cuestiones de seguridad y compatibilidad no lo podés migrar a Google Drive, que es donde se aloja en todos los dispositivos Android.
Te comparto un tutorial para que sepas como utilizar Smart Switch. Cualquier cosa, estoy pendiente!
Hola! En el caso de tu Telefono con IOS a tu Smartphone S20, tenes que utilizar la aplicacion Smart Switch la cual viene pre instalada en tu Smartphone, sino esta instada te sugerimos bajarla desde Playstore. Al abrir la aplicacion, vas a tener una opcion de Transferencia de datos de IOS a Samsung, al seleccionar esa opcion te va a pedir que conectes el adaptador USB Estandar a tu Smartphone para que puedas utilizar el cable USB del Iphone y alli con la conexion realizada podrias tildar todos los items que deseas pasar del Iphone a tu nuevo Smartphone. El tiempo de transferencia depende de la cantidad de datos a pasar.
