Mis auriculares de cable vinieron con el problema de que en auricular del lado derecho que lleva la (R) casi no se escucha nada y el otro se escucha perfectamente
Por más que lo suba a hasta el máximo no se escucha nada
Te acerco la web con los recursos del servicio técnico de Samsung oficial. https://www.samsung.com/ar/support/service-center/ Una vez ingresado a la web, seguí los pasos dependiendo el tipo de dispositivo el cual tenes con problemas.
Hola @kirachikiaru! Entiendo tu problema, porque también me ha pasado con unos auriculares que compré, pero no pude reclamar porque ya había caducado la garantía (en los accesorios Samsung, dura 6 meses).
La solución temporal que encontré fue modificar el balance de audio. Para hacerlo, vas a "Ajustes", luego en "Accesibilidad" seleccionás "Mejoras para la audición" y en "Balance izquierdo/derecho" ajustás el nivel del audio hasta que sientás que se escucha "normal".
Si podés, reclamá la garantía en donde los compraste o comunicate con el Servicio al Cliente de Samsung para ver que solución viable pueden darte.
