cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

Mis imágenes de WhatsApp no aparecen en la galería

(Tema creado el: 02-17-2021 10:24 PM)
269 Visitas
ErvinV
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy S
Acabo de instalar la versión 3.0 de One Ui y de pronto no se guardan mis imágenes de WhatsApp en la galería, ni siquiera me aparece la carpeta ¿alguien sabe cómo solucionarlo? 
0 kudos
3 Comentarios
Antonio_GM
Expert Level 5
Galaxy S
Revisa que no esté oculta la carpeta:

Abre Galería > Toca los 3 puntitos de la esquina > Mostrar u ocultar álbumes > Busca la(s) carpeta(s) de WhatsApp y desactiva el interruptor si es que está activo.

Screenshot_20210217-230903_Gallery.jpg

ErvinV
Beginner Level 3
Galaxy S
Ya lo hice, en galería ni siquiera me aparece ninguna carpeta de WhatsApp
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola  ErvinV!

 

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

 

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

 

¡Saludos!

0 kudos