modo avion se activa pero no se desactiva

[jose260998]

Tengo un problema con mi galaxy S9+. Hace unos dias se activo el modo avion y al parecer ya no se desactiva. Ya acualice a las verciones mas recientes el telefono y tambien ya reestableci ajustes de red. El chip lo descarte porque ya prove en otro telefono y si puedo hacer llamadas. El problema es mi telefono, alguien puede atudar?

[EstebanRF]

Hola Jose, buenas tardes.

Pregunta: ¿al desactivar el modo avión no te permite conectarte a tu red móvil y recibir mensajes de texto y llamadas? 

[jose260998]

asi es. dehecho al activar el modo avion se me pone seleccionado todo en azul. al desactivarlo se me pone azul mas transparente. y no me permite conectarme a datos moviles

[CesardelaRosa]

Buenas noches pudiste resolverlo?

[CesardelaRosa]

Buenas noches pudiste solucionar eso?

[LEAFARZEUQSALEV]

ESA FALLA ES MUY COMUN EN ESOS MODELOS, SUCEDE POR UN ERROR EN ACTUALIZACION VIA INALAMBRICA WIFI O DATOS, EL CUAL SALTA UN PASO O VARIOS EN EL PROCESO DE 1 AL 100% Y TAL CUAL NO DA ERROR Y LO CONTINUA INSTALANDO. DICHA FALLA SE SOLUCIONA PASANDO SOFTWARE DE NUEVO A ESE CELULAR PERO VIA COMPUTADORA, TE RECOMIENDO SINO TIENES NI IDEA LLEVARLO A UN SERVICIO TECNICO DE TU CONFIANZA. SALUDOS

[AldoVudo]

Hola!
Podrías intentar lo siguiente:
1) Apaga tu celular
2) Retira tu tarjeta SIM
3) Vuelvelo a encender y verifica el funcionamiento de "modo avión".
4) Apaga tu equipo
5) Vuelve a insertar tu SIM
6) Verifica el funcionamiento de este modo.

[jose260998]

lo acabo de intentar. cuando le quito el chip se desactiva el modo avion pero al ponerlo se vuelve a activar

[Cochona611]

Debes ir a tu compañía y solicitar otro chip

[AldoVudo]

Ok, te comparto lo siguiente:
A mí me pasó eso una vez y resultó ser una falla con la SIM de mi compañía telefónica.
Tuve que marcar para comentarles el inconveniente y terminaron por cambiarme la SIM.

Así que mi sugerencia sería que marques a tu compañía para descartar que esto se deba a tu SIM😁