Tinha um A53 com cadeado ativado (slot1) e na black friday comprei um S23 plus. Fiz a migração de um para outro através do smartswitch da samsung. Apps e configurações copiadas com sucesso, porém agora não consigo ativar o cadeado galaxy no s23 plus. Entro no app, clico em ativar, colo o imei (tente tanto o slot1 quanto o slot2), e em verificar. O app identifica o estes imeis são elegíveis para gratuidade. Clico em ativar. Aparece msg para licença do app para fotos e vídeos,... clico em ok e após isso em vez de iniciar a configuração volta para a tela inicial do app e nada acontece.
Já desinstalei e instalei novamente o app.
Tentei na one ui 5.1 e hoje após atualizar para one 6.0 tentei novamente e nada.
Tentei o suporte da samsung via chat, mas falaram que ia abrir um chamado e que entrariam em contato via email e três dias úteis (affffff).
Alguém já passou por este problema e conseguiu resolver?
