Não consigo ativar meu Bluetooth

[MTSv2]

Não estou conseguindo ativar meu Bluetooth,pesquisei sobre e algumas pessoas falaram que era uma má atualização de software, já reiniciei o telefone de fábrica mas não deu certo ainda não consigo ativar meu Bluetooth tem algum jeito de resolver isso, não tenho certeza do problema então queria saber se tem um forma de resolver isso

[Priih1]

Quando q você fez atualização?

[MTSv2]

Não sei o dia exato que fiz a atualização

[Priih1]

Configuração > gerenciamento geral > restaurar > restaurar configurações de wi-fi e Bluetooth

[MTSv2]

Já fiz isso

[Priih1]

Já tentou restaurar?

[MTSv2]

Sim

[Priih1]

Consegue mandar foto de como está a opção de Bluetooth?

[MTSv2]

Além de não aparecer nenhum dos dispositivos que já estão pareados,no momento em que eu saí do Bluetooth ele se desativa

[Priih1]

O seu Bluetooth aparece para outras pessoas ? Muito estranho isso