Tópico original:

Não esta contando minhas compras no rewards

(Tópico criado em: 12-14-2024 05:00 PM)
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phlynn71
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Galaxy S
Boa tarde pessoal preciso de uma ajudinha, minhas compras nao esta somando no rewards desde que, mudei para s21 plus, sendo que no meu a32 contava todas as compras.
7 Comentários
BTold
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Galaxy S
Linkou com a mesma Samsung Account? Esses dias o Rewards estava passando por manutenção.
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phlynn71
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Galaxy S
Sim sim, nem aparece os pontos que eu tenho no aplicativo, só quando acesso o members
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danielsans
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Galaxy S
Nesse caso, é melhor você contatar o suporte, pois não é normal.
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Inaiana
Expert Level 5
Galaxy S
Já tem tempos que vejo o pessoal falando sempre por aqui sobre a instabilidade do samsung rewards. Já deveria estar normal. Tente atualizar o app reinicie o celular.
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phlynn71
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Galaxy S
Pior que ta atualizado, no meu a32 soma os pontos agr no s21 não
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Samsung_moderador
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Galaxy S

Olá @phlynn7. Estamos aqui para ajudar você! Para isso, orientamos que entre em contato com nossa central de relacionamento exclusiva da Loja Online pelo telefone 0800 007 2611 (de segunda a sexta, das 08h às 20h, e sábado, das 09h às 18h) ou pelo Chat no link: https://www.samsung.com/br/shop-faq/. Se tiver qualquer outra dúvida, estamos à disposição!

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phlynn71
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Galaxy S
Muito obrigado
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