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No abren apps

(Tema creado el: 08-11-2022 07:39 AM)
DanMtz
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Galaxy S
Estoy teniendo problemas con la app de facebook messenger, tiene días que no abre y ya está actualizada, lo mismo me pasa con dji mimo, alguien sabe que pasa ?
2 Comentarios
SamsungMembers
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Galaxy S

¡Hola, DanMtz!

Por favor comprueba si tienes actualizaciones pendientes, ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También es necesario actualizar funciones desde Galaxy Store, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Después ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta inconvenientes > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar datos y caché.

Luego, ve a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes; por último verifica que el inconveniente se haya resuelto.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber.

¡Saludos!

DanMtz
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Galaxy S
Sigue sin funcionar y tampoco funciona mi aplicación de DJI Mimo en ambos casos tengo las últimas versiones y sigue así