No actualización

[Nati206]

Por favor podrían ayudarme para poder actualizar mi teléfono Samsung Galaxy S10 plus que aún no lograr acceder a Android 12 y One UI 4.

Gracias por su ayuda.

Natali

[canteño78]

Por favor me podrías ayudar para confirmar mi teléfono

[Nati206]

No sabes que modelo de teléfono tienes?

[Lukey2326]

Ingresa a ajustes y luego a actualización del software, en dicha sección podrás verificar si tienes alguna actualización disponible para descargar

[Lukey2326]

Ingresa a ajustes, luego a actualización de software. Allí podrás veríficas si tienes para descargar alguna nueva actualización

[SamsungPeAdmin]

Hola @Nati206

Con respecto a tu consulta sobre la actualización de tu Galaxy S10 Plus te recomendamos revisar la opción del sistema Smart Switch instalarla desde un PC y descargar el archivo. Una vez instalado el programa conecte el teléfono vía cable USB a la PC y en la interfaz seleccionar la opción Actualización de Software.

También te compartimos el siguiente enlace para verificar los pasos de actualización desde Smart Swich:

https://www.samsung.com/pe/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi...

Te recordamos que también puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte, línea 0800-777-08(de lunes a domingo de 8am a 11pm) o al chat en línea disponible de lunes a domingo las 24 Horas en el siguiente enlace:

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos

[Lavh]

La verdad para mi es el mejor celular de la historia... bueno lo unico malo es que sus actualizaciones se quedaron. Estancadas... En mi cel no me llega one ui 4.1 🥲