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Tema original:

No carga S10+

(Tema creado el: 08-10-2020 04:31 PM)
204 Visitas
lio25
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Hola comunidad, 2da vez que me ocurre esto, la primera revisé la conexión y reinicie el teléfono y se resolvió el problema, hoy ya llevo tiempo y no se soluciona el problema, me aparece que debo verificar la conexión del cargador. Como se puede resolver la problema, no carga el celular. El teléfono fue comprado en enero del 2020. Saludos.

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14 Comentarios
XisfOreYesX
Active Level 4
Galaxy S
limpia el conecto con un cepillo de dientes bien suave, puede que tenga alguna pelusa
lio25
Active Level 3
Galaxy S
ya lo hice, me comuniqué con Samsung voy a tener que ir al servicio técnico, gracias igual
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XisfOreYesX
Active Level 4
Galaxy S
chuta que mal amigo 🥺
SamsungChile
Community Manager
Opciones
Galaxy S
Hola, Gracias por participar en nuestra comunidad. Saludos
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qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy S

Hola.

 

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

 

¡Saludos!

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