Es lo peor en tecnología que he comprado. El seguro Samsung care + es una estafa. Nadie responde, nadie se hace responsable, mi equipo Samsung S24 Ultra entró en reparación desde mayo de 2025 y son los días que ni en tienda, ni el línea, ni por teléfono saben nada.
Es un robo, me parece que mi equipo lo han robado!!!
Me gustaba la marca, ahora solo quiero que me regresen mi dinero, cobran el deducible y qué tal cuando pagamos puntual, compramos a la marca en hace mas de 15 años... arrepentida!!!
Lo siento amigo, jamás he tenido problemas con la marca. Mi hija usa iPhone y le paso lo mismo. Tuvimos que comprar otro. Si da coraje e impotencia pero creo que pasaría en cualquier marca. Ánimo, espero tengas una respuesta favorable
No es por garantía, es peor, es por el seguro Samsung Care+ por eso no lo recomiendo. Puedo todavía entender que tarden uno o 2 meses después de entregado el equipo y pagado el deducible pero aquí nadie responde o dice dónde está mi equipo. No son 2 pesos lo que cuesta el S24 Ultra.
