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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

No enciende Samsung Galaxy A10s

(Tema creado el: 07-23-2020 04:14 PM)
59486 Visitas
PatriciaP
Beginner Level 5
Opciones
Galaxy S
Hola, que tal. Buena tarde.

Tengo un celular Samsung Galaxy A10s, se a apagado sin razón aparente. Lo utilicé normalmente, no había señales de nada anormal y después lo dejé sobre el escritorio bloqueado porque tuve que ir a hacer otras cosas, cuando quise volver a usarlo estaba completamente apagado y no enciende.

¿Qué puedo hacer?

Por su atención, muchas gracias.
Resuelto
Deltamaster
Beginner Level 4
Galaxy S
Gracias bro eres un capo funciono en mi caso
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Members_7Ws7byZ
Beginner Level 2
Galaxy S

gracias me salvaste pense que no volveria a usar mi telefono por que no prendia la pantalla pero se escuchaban las notificaciones lleva dos dias intentando prenderlo y no funcionaba busque y busque hasta que encontre esta respuesta gracias de verdad

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KingGeorgeII
Active Level 1
Galaxy S

Gracias por tu aporte me encendió sin estar conectado al cargador, pensé que habia muerto!

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Members_uJTWVv0
Beginner Level 3
Galaxy S

Si me funciono muchas gracias

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gonzaaperez12
Beginner Level 2
Galaxy S

Que genia! Me re salvaste el celu, ya lo daba por perdido. Muchisimas gracias!!!

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Patricio
Active Level 10
Galaxy S
Al parecer algunos modelos de la serie A están teniendo el mismo problema, a un familiar le pasó lo mismo ya en dos ocasiones. Lo tenía cargando y solo revisó unas notificaciones y al bloquearse la pantalla se quedó en negro y no respondía el botón de desbloqueo pero sonaban las notificaciones y efectivamente cómo bien comentó JM GarciaA para poder reiniciarlo hay que presionar la combinación de teclas de encendido y volumen abajo hasta que vibre y se encienda de nuevo
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JC
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

¡Hola PatriciaP!

 

Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado.

 

Por ahora algunas de nuestras Samsung Experience Store se encuentran cerradas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

 

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

 

¡Saludos!

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MIGUELANGELTOORES
Beginner Level 4
Galaxy S
tengo a10s se traba mucho busque una solucio deretamente tecnico movistar
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Judith0601
Beginner Level 2
Galaxy S
Buenas noches, tengo un problema con mi samsung A10s, se apagó de repente, lo conecté a la corriente y presioné el botón de encendido y no enciende, así que también presioné el botón de encendido junto al botón de volúmen bajo por más de 15 segundos y nada, solo se ve la pantalla en negro.
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alanmarlia
Beginner Level 2
Galaxy S

Estamos igual llevo un mes así con Mi a10s

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