cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 

Tema original:

No entran las llamadas de whatsapp

(Tema creado el: 04-26-2023 12:07 AM)
158 Visitas
CHuertas
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Alguien que me pueda ayudar a solucionar el problema, tengo hace poco un S23PLUS y no me entran las llamadas de WhatsApp cuando el celular esta bloqueado o sin actividad por largo rato, si estoy usando el teléfono y me llaman si entran pero de lo contrario no, ya intente reinstalando la app, borrando el cache, desactivando el modo de ahorro de energía y nada no se que más hacer. 
4 Comentarios
Soy_Tony
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @CHuertas 👋 cómo estás?

En base a lo que comentas, voy a derivar tu consulta con un especialista del área de Costumer Service para que pueda ayudarte con mayor detalle!

También podes acercar tu dispositivo a un Centro de Soporte Oficial  para que puedan ver el inconveniente de forma física.

Acá podrás encontrar el Samsung Experience Store más cercano a tu domicilio 👉  https://www.samsung.com/ar/support/service-center/

Saludos 🖖

0 kudos
CHuertas
Active Level 1
Galaxy S
Gracias @Soy_Tony por la respuesta, espero se comuniquen pronto del área de Costumer Service y poder resolver el problema.
0 kudos
Rohpositivo
Active Level 10
Galaxy S
Cotejá esta configuración. Screenshot_20230426_234843_Settings_1000021215_1682563723.jpg
0 kudos
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! Fijate en Ajustes > Aplicaciones > Whatsapp > Batería > y configuralo en "No restringido".

0 kudos