No entran los datos

[SamGam]

Acabó de adquirir el S24 Ultra y no entran los datos cuando me alejó de una red wifi. El mismo problema tenía con el S22Ultra y ya había hecho el cambio de chip. Ayuda 

[JordyMontero]

Posiblemente sea tu compañía telefónica!

[SamGam]

Ya me he comunicado en más de una ocasión (no hay fallas con ellos, Telcel en México).

[JC]

Hola, SamGam 🙂

Requerimos tu apoyo para poder revisar la situación, por favor envía un informe de error de la siguiente forma:

Por favor reproduce el error o espera a que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video en donde se observe el inconveniente > Verifica que la opción Enviar datos de registro del sistema esté activa (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, se analizará la información para poder brindarte una solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!

[Belcebu]

Probablemente no sea ese el problema pero solamente para confirmar, ¿tienes activados los datos móviles?