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Tema original:

No funciona carga inalámbrica S21 Ultra

(Tema creado el: 06-07-2022 10:23 PM)
miguelhernan
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Días después de la última actualización, de un momento a otro dejó de aceptar carga inalámbrica, he visto las configuraciones de carga inalámbrica rápida y todo eso y no funciona. Utilizo cargadores inalámbricos originales y ya lo probé sin carcaza.
Descargué aplicaciones para diagnosticar el sensor y todas me dicen que mi modelo no es compatible con carga inalámbrica.
A alguien también le pasa lo mismo o tiene alguna ayuda? 
2 Comentarios
SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S

Hola.
miguelhernan

 

De acuerdo al inconveniente que presenta después de la actualización del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!

miguelhernan
Active Level 1
Opciones
Galaxy S
Se me olvidó indicar que también hice un restablecimiento a valores de fábrica 😕 y el problema persiste