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No funciona SIM luego de actualizar

(Tema creado el: 01-09-2023 08:21 AM)
59 Visitas
calebjosues
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S

Actualicé mi S22 el 1 de diciembre y luego de la actualización mis datos móviles no funcionan, solo funcionan llamadas y msjs,  ya restablecí mi teléfono de fábrica, probé mi SIM en otro teléfono y funciona, no sé que más hacer!

3 Comentarios
Pr3to
Active Level 1
Galaxy S
Dirigete a un centro de experiencia samsung y pide que te actualicen bien el teléfono, es gratiuto.
0 kudos
jhonnyzip
Active Level 7
Galaxy S
Debes hacer reclamo en Samsung o en el operador , o también puedes pedir ayuda remota .
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy S

Hola @calebjosues

Respecto al inconveniente que estas presentando te aconsejamos acercarte directamente a nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

 

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Soporte Remoto (Remote Service)

Soporte Técnico de manera Remota

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)

Chat en Línea (Live Chat)

Consultas y Soporte en Línea

Disponible de lunes a domingo las 24 horas

https://bit.ly/3se5gEz

Saludos.

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