De acuerdo a tu consulta te recomendamos hacer la revisión de las notificaciones de cada aplicación desde los ajustes. Esto puedes hacerlo desde Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp / Facebook > Notificaciones.
De todas formas si necesitas ayuda por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma.
Por el inconveniente que presenta la app que menciona, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.
