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Tema original:

no hay sonido en las notificaciones

(Tema creado el: 06-29-2022 03:37 PM)
Guillermo1973
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
a pesar de tener activados en las notificaciones el sonido y la vibración, al llegar mensajes de WhatsApp y Facebook, estos no suenan. 
algún consejo??
2 Comentarios
SamsungChile2
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola Guillermo1973

De acuerdo a tu consulta te recomendamos hacer la revisión de las notificaciones de cada aplicación desde los ajustes. Esto puedes hacerlo desde Ajustes > Aplicaciones > WhatsApp / Facebook > Notificaciones.

De todas formas si necesitas ayuda por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma.

https://bit.ly/3senoOE  👈

¡Saludos!

SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S

Hola.
Guillermo1973

 

Por el inconveniente que presenta la app que menciona, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá forzar cierre de la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

 

¡Saludos!