No me aparecen nombres de contactos agendados en llamadas entrantes

[AgustinCC07]

No me aparece el nombre del contacto en llamadas entrantes. Ya probé desactivando el spam id pero sigue sin funcionar. Hasta hace unos días me funcionaba sin problemas.

[DanyMunoz]

Quizás se solucione simplemente reiniciando el móvil. Probalo👍🏻

[DanyMunoz]

Probaste?

[AgustinCC07]

Si, pero no cambia
Los contactos siempre los guardé en la cuenta de gmail y los configuré dsd el ppio para que los tome de ahí. Para llamar, voy a contactos y llama sin problema y en la lista de llamadas recientes me aparecen con el nombre, pero al recibir las llamadas, me aparecen los números sin nombre

[DanyMunoz]

Y en Whatsapp reconoce los nombres de contactos?

[AgustinCC07]

Si, en whatsapp cero drama

[Enio19]

Hola.. Fijate sino se borro el contacto.. Mira que esta pasando en varios usuarios.

Contame

[AgustinCC07]

No, los contactos están todos
Es más, cuando yo llamo dsd contactos, andan bien, pero cuando me llaman ellos, no aparecen los nombres, sólo los nros

[Enio19]

Entonces cuando ves el número que te llama lo agregas directamente en la agenda desde el llamado y listo

[fermsanz]

Hola buen día!

Como leo que en Whatsapp te aparecen bien los contactos, eso significa que Gmail y la app Contactos se están entendiendo. La que está teniendo problemas es la app Teléfono.

Una pregunta simple, la app de teléfono es la original de Samsung o una de terceros? 

Si tenés otra instalada, te sugiero desinstalarla y dejar la de Samsung. Si sólo tenés la de Samsung, pasamos al siguiente punto:

Una posible solución es que mantengas presionado el ícono de la app Teléfono, te aparece un menú, donde a la derecha arriba hay una i dentro de un círculo, presionala y te lleva a la información de la aplicación. Ahí presioná "forzar detención" y dentro de esa misma pantalla, donde dice "almacenamiento", borra el caché y los datos. 

Con eso logramos "resetear" la app Teléfono. Reiniciá el equipo y fijate si te pasa lo mismo.

Si te pasa lo mismo, hay que ir al administrador de aplicaciones y hacer lo mismo de forzar detención, borrar caché y datos, pero tambien de todas las aplicaciones que digan "contactos".

Con eso se "reinicia" toda la sincronización de contactos.

Si aún así tenés el mismo problema, habría que entrar a la configuración de la app teléfono y ver si tenes contactos bloqueados y si la app tiene permiso para acceder a los contactos.

Saludos!