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No me escuchan

(Tema creado el: 09-09-2022 08:01 AM)
thekiyos
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy S
Alguien sobre esto. Tengo uns samsung galaxy s10+ y cuando llamo a otra persona y pongo altavoz no me escuchan, pero si puedo grabar y enviar audios
4 Comentarios
Piesito
Expert Level 1
Galaxy S
Regularmente los equipos ya traer dos micrófonos, seguro al activar el altavoz se activa el segundo micrófono y éste ya ha de tener fallas. Para verificar lo anterior, ingresa aquí a la app de Samsung Memebers, en la parte inferior entra a Asistencia y luego en Ver pruebas, y checa Micrófono, se realizan pruebas de ambos micrófonos y ahí te darás cuenta si hay alguna falla.

Si mi comentario te ayudó, podrías marcarlo como solución, gracias.Screenshot_20220909-115320_Samsung Members_148710_1662742400.jpgScreenshot_20220909-115308_Samsung Members_148708_1662742388.jpg
thekiyos
Beginner Level 2
Galaxy S
Gracias! Sii ya hizo esas pruebas, todo salio bien pero aun así no me escuchan
Moises_xo
Active Level 2
Galaxy S
Restablece el teléfono amigo, a mi me paso y tuve que restablecer a datos de fabrica y ya esta normal
thekiyos
Beginner Level 2
Galaxy S
Ya lo hice una vez y no se quito pero intentare una vez más, les aviso como quedó, gracias.