No me llega ninguna actualización a mi galaxy s23u

[ShogunRaiden]

Buenas tardes, recientemente adquirí un s23 ultra y no venía actualizado a android 14, sigue en android 13 y one ui 5.1, incluso con el parche de seguridad de febrero de 2023, alguien sabe si es un fallo de software o porqué no se me actualiza?

 Gracias

[DRC13]

¡Que tal, Shogun! ✌🏻

Para ver si tú Galaxy es nacional o si está sujeto a alguna compañía, dirígete a Configuración > Acerca del teléfono > Infomación del software > Versión del software del proveedor y toma una screenshot

[ShogunRaiden]

Así me aparece

[DRC13]

La actualización es americano, los Galaxy americanos actualizan muy rara vez en nuestra región. La actualización dependerá de XXA (United States) Lo que puedes intentar es cambiar el CSC o ver si está disponible via Smart Switch

[ShogunRaiden]

Mmm suena complicado, no pierde la garantía de esa manera? O será mejor llevarlo a donde lo compré

[DRC13]

¿Dónde lo adquiriste?

Con Samsung México tu Galaxy no cuenta con garantía

[ShogunRaiden]

Lo adquirí en una tienda que se llama movil mx

[PavoAsesino]

Es americano, deberás actualizar manualmente con Odin3

[ShogunRaiden]

No pierde la garantía de esa manera?

[PavoAsesino]

Pues en México no tienes garantía! Y no por actualizar el software no pierdes la garantía en usa