Posiblemente usando Smart Switch de computadora se solucione. Ya si no sale tampoco ninguna, pues el único método será Odin (la herramienta de flashear firmware de Samsung), que algunas veces, lamentablemente, tendrás que hacer primero copia de seguridad, porque se borrará absolutamente todo tu dispositivo como si fuera de fábrica.
Solo podrás actualizarlo vía pc, por medio de cambiar el CSC region de tu dispositivo, posterior tendrás que cambiar el firmware de tu dispositivo. Así podrás actualizarlo.
