EQUIHUA
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el 08-16-2022 10:59 AM
Galaxy S
Buen día, tengo un problema con mi app "mis archivos" no la puedo abrir, se queda la pantalla en negro y me saca a los 3 seg.
Ya reinicie mi cel, lo apagué y sigue sin abrir, no se que puedo hacer.
3 Comentarios
Solución
ɳσε
★
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el 08-16-2022 11:04 AM
Galaxy S
Que tal EQQUIHUA
Verifica que no tengas actualizaciones pendientes en la galaxy store.
Entra en ajustes/ aplicaciones/ app de mis archivos/ almacenamiento/ borrar caché, borrar datos y forzar cierre y reinicias tu galaxy y verifica si ya te deja entrar en la app, saludos ✌🏻
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el 08-16-2022 11:43 AM
Galaxy S
Hola muchas gracias, me funciono tu respuesta muchas gracias
ɳσε
★
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08-16-2022 12:00 PM - editado 08-16-2022 12:00 PM
Galaxy S
De nada ✌🏻.La puedes marcar como solución en los 3 puntitos ✅️ ✌🏻 😎