No puedo abrir mi app de mis archivos

[EQUIHUA]

Buen día, tengo un problema con mi app "mis archivos" no la puedo abrir, se queda la pantalla en negro y me saca a los 3 seg. 

Ya reinicie mi cel, lo apagué y sigue sin abrir, no se que puedo hacer.

[ɳσε · Accepted solution]

Que tal EQQUIHUA

Verifica que no tengas actualizaciones pendientes en la galaxy store.

Entra en ajustes/ aplicaciones/ app de mis archivos/ almacenamiento/ borrar caché, borrar datos y forzar cierre y reinicias tu galaxy y verifica si ya te deja entrar en la app, saludos ✌🏻

[EQUIHUA]

Hola muchas gracias, me funciono tu respuesta muchas gracias

[ɳσε]

De nada ✌🏻.La puedes marcar como solución en los 3 puntitos ✅️ ✌🏻 😎