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Resuelto RESUELTAS

Tema original:

No puedo abrir mi app de mis archivos

(Tema creado el: 08-16-2022 10:59 AM)
EQUIHUA
Active Level 3
Opciones
Galaxy S
Buen día, tengo un problema con mi app "mis archivos" no la puedo abrir, se queda la pantalla en negro y me saca a los 3 seg. 
Ya reinicie mi cel, lo apagué y sigue sin abrir, no se que puedo hacer.

1 Solución


Soluciones aceptadas
Solución
ɳσε777
Expert Level 5
Galaxy S
Que tal EQQUIHUA

Verifica que no tengas actualizaciones pendientes en la galaxy store.

Entra en ajustes/ aplicaciones/ app de mis archivos/ almacenamiento/ borrar caché, borrar datos y forzar cierre y reinicias tu galaxy y verifica si ya te deja entrar en la app, saludos ✌🏻

Ver la solución en mensaje original publicado

3 Comentarios
Solución
ɳσε777
Expert Level 5
Galaxy S
Que tal EQQUIHUA

Verifica que no tengas actualizaciones pendientes en la galaxy store.

Entra en ajustes/ aplicaciones/ app de mis archivos/ almacenamiento/ borrar caché, borrar datos y forzar cierre y reinicias tu galaxy y verifica si ya te deja entrar en la app, saludos ✌🏻
EQUIHUA
Active Level 3
Galaxy S
Hola muchas gracias, me funciono tu respuesta muchas gracias
ɳσε777
Expert Level 5
Galaxy S
De nada ✌🏻.La puedes marcar como solución en los 3 puntitos ✌🏻 😎