No puedo actualizar a android 14

[Abusamadres0347]

Buenas tardes tengo el galaxi s21plus y no me deja actualizar a android 14 alguien me ayuda por favor?

[DRC13]

¡Hola, que tal! 🤓

¿Que problema en específico presentas?

[Abusamadres0347]

No puedo actualizar a android 14 mi galaxi s21+

[Çhato]

En Ajustes/Acerca del teléfono/Información de software/Versión de software del proveedor de servicio, que información tienes?

[Abusamadres0347]

SAOMC_SM-G996U_OYN_XAA_13_0006XAA/XAA,XAA/TMB

[Çhato]

Tendrías que cambiar el CSC de tu equipo, y si eso no funciona, tendrías que instalar la actualización manualmente con Odin. Te dejo los tutoriales y el software actualizado para tu modelo:

CAMBIAR CSC (te recomiendo VZW):
https://youtu.be/VhefYAczimw?feature=shared


INSTALAR ACTUALIZACIÓN CON ODIN (si no quieres que se borre nada en tu cel, al llegar al paso de colocar el CSC, usa el que se llama HOME_CSC, aunque te recomiendo usar el otro para que se restablezca de fábrica tu equipo y tener una instalación limpia):

TUTORIAL:
https://youtu.be/QJOwwFOKaFE?feature=shared

SOFTWARE ACTUALIZADO:
https://samfw.com/firmware/SM-G996U/VZW/G996USQS9FXA2


Por cierto, mira, que coincida 😅

[angel0320]

Yo tengo un S21 ultra y la instale desde smart switch

[JasManC]

¡Hola! A continuación te brindaremos algunas instrucciones para verificar actualizaciones.

Por favor ingresa a:
Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual).
También recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

Si no recibes la actualización, puedes utilizar Smart Switch y verificar si se encuentra disponible.

Para ello es necesario instalar Smart Switch, la cual podrás encontrar en el siguiente enlace.
https://www.samsung.com/mx/apps/smart-switch/

Para el proceso, es necesario iniciar Smart Switch en la PC y conectar el Galaxy por USB.
En la PC se mostrarán las actualizaciones de sistema disponibles, solo selecciona y espera a que se instale el software en el Galaxy.
* No desconectes el equipo durante la instalación.

Si no hay versiones de software disponibles para tu Galaxy, por favor visita uno de nuestros Samsung Experience Store para revisar el equipo y contar con un diagnóstico detallado de la situación.

Con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si no hay un centro de servicio cercano a tu localidad, por favor contáctanos a nuestra línea 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

[Elioreth]

Mi galaxy Z flip 3 no le llega la actualización sigue con Android 13 es el modelo SM-F711U/DS

Me ayudan?

[mayte321]

Hola, mi galaxy A34 5G, no se actualiza a Android 14, que puedo hacer?