No puedo actualizar ni descargar en Play Store

[AlDC]

No me deja actualizar ni instalar otras apps en Google, ya actualice, ya elimen cache y datos y reinicie el dispositivo y nada, alguien que me ayude porfavor 

[Gadgeto]

Tu equipo tiene memoria libre suficiente?

[AlDC]

Si tengo 70Gb libres

[Altair_Z4E]

Ya intentaste desde la app de Samsung?

[AlDC]

Si pero no todas las apps se encuentran ahí para actualizarlas por ahí

[Altair_Z4E]

Puedes checar los permisos que tenga tanto como top de Google como la que tienes predeterminada para monitorear el dispositivo

[OmarRay]

Yo tambien tengo el mismo problema e intente de todo

[AlDC]

No tampoco me deja así, me espero y todo y me aparece igualmente que no se puede instalar

[SamsungMembers]

¡Hola, AlDC!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la situación, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y descríbenos la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Asistencia > Enviar comentarios > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla o video donde se muestre el error > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!