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No puedo comprar

(Tema creado el: 11-30-2023 03:35 PM)
747 Visitas
mariacaliguri
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Cuando intento comprar pavos en la tienda del fornite me salta que me rechazaron el pago para evitar posibles fraudes. Si alguien sabe como solucionarlo, que me ayude, muchisimas gracias
El codigo de error es: B7020/P/25DCG


2 Comentarios
Nicolas_Garcia
Moderator
Moderator
Opciones
Galaxy S

Hola! El síntoma que indicas sucede debido a que la aplicación Fortnite tiene un sistema de seguridad el cual anula las compras desde la aplicación si has iniciado sesión con varias cuentas en dicha aplicación desde el mismo smartphone, por ende para prevenir acciones fraudulentas, la aplicación anula la opción de compra de artículos reportando el número de IMEI de tu teléfono. Tenés que ingresar en Samsung Members > Asistencia > Informes de error > Otros > ahí reporta el síntoma que presentas e informá el número de IMEI de tu teléfono, de esa forma se podría quitar el bloqueo del número de IMEI para las compras en dicha aplicación. Así mismo una vez que salgas del bloqueo, sugerimos que uses una sola cuenta de Fortnite en tu Smartphone para no volver a presentar el error.

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chesitech
Beginner Level 2
Galaxy S
Ese es el error B7002 nico, el B7020 figura en todas las vinculaciones de tarjetas sea la app que sea desde hace 5 días.
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