no puedo usar Samsung healt.

[roguito]

Me sale la leyenda que se realizaron cambios no autorizados en el equipo

[Nikof]

Así sale cuando rooteas o modificas el sistema.

[roguito]

gracias... te conteste en el msj de abajo

[roguito]

seguro esta rooteado entonces. tampoco puedo instalar algunas aplicaciones del Play store. hay alguna forma de solucionarlo?

[Nikof · Accepted solution]

sacar el root sí pero al subir el contador knox no podrás utilizar algunas apps de Samsung, como carpeta segura, samsung pass, samsung health. Igual de todas maneras descarga root checker del playstore y fijate si está rooteado.

[roguito]

ya mismo

[Moloco · Accepted solution]

¡Hola! Esto quiere decir que el sistema de seguridad Knox detecto una violación, es imposible revertir esto. Por motivos de seguridad acceso a ciertas funciones como Samsung Pay, Samsung Health, Samsung Secure Folder y algunas aplicaciones de terceros no van a estar disponibles.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[Soy_Tony]

Hola! Como te han indicado en los comentarios, es probable que el Smartphone haya sido rooteado generando que se haya modificado el contador Knox, en este caso la unica opción viable seria remitirlo a un servicio técnico para que sea revisado y se pueda modificar este parámetro para poder utilizar las aplicaciones de Samsung.