No puedo ver notificaciones con pantalla bloqueada

[russels]

Disculpen pq no puedo ver el icono de globo de mis notificaciones cuando mi pantalla esta bloqueada ,si tengo todos los permisos necesarios y las opciones activadas  !

Es un s20fe 5g pero no entiendo en los demás celulares si se había podido ??? A que se deberá???

[JCruz]

Mira que tengas esas opciones activas, yo lo tengo asi configurado y me llegan las notificaciones correctamente