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No recibo algunos SMS

(Tema creado el: 07-27-2021 09:20 AM)
Astgod
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Hola, quería saber si alguien eventualmente ha dejado de recibir ciertos mensajes de texto, como de Amazon o Discord. Por parte de mi compañía de telefonía me dicen que está todo bien y aún no puedo solucionarlo.

Gracias.
3 Comentarios
SamsungChile6
Expert Level 5
Opciones
Galaxy S

Hola.

 

Por el inconveniente que presenta la app, en ese caso recomendamos reiniciarla, esto lo puedes hacer al ingresar en ajustes del celular, luego la opción de aplicaciones y buscar la aplicación que presenta el inconveniente, donde podrá detener la aplicación para volver a iniciar y eliminar el cache.

 

¡Saludos!

Astgod
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Hola! Gracias por la ayuda, pero lo acabo de intentar y aun no me llegan los mensajes. Asimismo, probé cambiando la conexión de datos móviles, y tampoco funciona.
JuanCarlos82
Active Level 6
Opciones
Galaxy S
La causa del problema es de la operadora, por lo tanto son ellos quienes deben entregar solución.