No reconoce llamdas

[Surid]

A quién le pasa que le tarda demasiado que cuando recibe una llamada tarda, fácil,  unos 10 segundos en identificar a la persona.
¿Alguien sabe cómo arreglarlo? Ya intente con la opción de id de llamas y antispam al igual que los toques accidentales!

Ya le reinicie de fábrica y sigue el problema. Alguien sabe que pasa me habían comentado que esperara una actualización  pero aún  así sigue el problema.

[Dageto_Kraft]

Hola buen dia

te dejo 3 opciones que puedes realizar haber cual te funciona ya que no en todos los dispositivos les sirve utilizar una o 2

1.- ve a ajustes de llamada y desactiva el ID de llamada y antispam

2.-ve a ajustes de llamadas luego a otros ajustes de llamadas y desactiva la opcion que dice mostrar informacion del llamante

3.-ve a Ajustes > Pantalla > Toques Accidentales > Desactivar.

si te sirve alguna de estas opciones comenta cual

cabe mencionar que las opciones son temporales ya que se esta en espera de un parche que solucione esto

Si tu duda quedo resuelta marca el comentario como solucionado,
en los 3 puntitos al lado del comentario esta la opción,
y si quieres tambien puedes dejar un kudo ❤️.
Saludos

[Surid]

ya lo intebte y no funciona:(

[PacoZ]

Hola Surid.
Yo compré hace unos meses el Galaxy A30 y durante los primeros días funcionó normal. Sin embargo, hace unos días comenzó con ese mismo problema. Cuando realizo una llamada, tarda varios segundos en irse a la pantalla de llamada y registrar que se está realizando una llamada, por lo mismo con las recibidas, tarda en verse el número de quien está llamando y el nombre del mismo.
Pero he notado que eso lo hace por lo regular cuando uso un tema que no sea el prediseñado.
Cual sea el caso, es algo molesto. 🙄

[Sebastiansm]

Tienes la última versión de la aplicación de teléfono?

[Surid]

esta la.ultima versión que tengo

[Sebastiansm]

No, no la versión de tu firmware, de la aplicación de Teléfono, revisa en la Galaxy store si no tienes actualizaciones

[SamsungMembers]

¡Hola Surid!

El área de desarrollo ya está trabajando al respecto. Agregaremos la corrección en las siguientes actualizaciones de seguridad.

Por el momento, como solución temporal es necesario desactivar la función “ID de llamada y anti-spam” en la configuración de Teléfono.

Para comprobar nuevas actualizaciones ingresa a  Ajustes > Actualización de software > Descargar e Instalar (Permite buscar e instalar las actualizaciones en forma manual). También te recomendamos habilitar Descarga automática vía WiFi.

También es recomendable mantener las funciones Galaxy actualizadas, para ello ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber, con gusto atenderemos tu solicitud.

¡Saludos!