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el 09-04-2024 08:39 PM
Galaxy SCompre un Samsung Flip 5 en enero y le aparece una mancha en la pantalla lo llevo al centro de servicio Samsung en Chile, y me envian un presupuesto de reparación, indicando que la garantía no procede por un supuesto golpe, siendo que este modelo presenta esa falla de fabrica.
Me envían un presupuesto sin detalle con una imagen borrosa. No es la primera vez que llevo un equipo al servicio técnico E INVALIDAN la garantía solo pagar por reparación.
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el 09-05-2024 11:04 AM
Galaxy SHola Samsung_qWKImiF
Lamentamos lo que nos comenta, le hemos dejado un mensaje en su bandeja de entrada para ayudar a levantar este caso a la brevedad.
Estaremos atentos,
Saludos y gracias por preferir Samsung Members