No se actualiza

[mat19921]

Hola alguien q mnde un consejo como puedo actualizar software del s20 plus q asta la fecha tiene Android 10 y ya trate de buscar la actualización y m dise q mi dispositivo esta actualizado y no m deja actualizar les agradezco su ayuda 

[Antonio_GM]

Probablemente tu Galaxy es americano.
Para confirmarlo sube una captura de pantalla del siguiente dato:

Ajustes > Acerca del teléfono > Información de software > Versión de software del proveedor

La única manera de actualizarlos es manualmente (flashear el firmware) con Odin.

[mat19921]

Ya esta la captura

[mat19921]

Ay esta pero yo q sepa no es americano

[Antonio_GM]

Hmmm tal parece que me equivoqué.

Tu Galaxy es 100% Mexicano 🤔

En una PC descarga e instala Samsung Smart Switch.
Una vez que se instale, conecta tu Galaxy y espera a que lo detecte. Ahí debería aparecer la actualización más reciente.

[mat19921]

Lo tratare muchas gracias