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NO SE QUITA NOTIFICACIÓN

(Tema creado el: 08-28-2022 09:36 PM)
176 Visitas
msmarli
Beginner Level 4
Opciones
Galaxy S
Alguien le ha pasado este error.  Es una notificación que dice que esta esperando a WiFi para actualizar Samsung notes adds ons y nunca se quita  aun teniendo wifi

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1 Comentario
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy S

¡Hola, msmarli!

Por favor ingresa a Play Store > Mis aplicaciones > Actualiza todas las aplicaciones que lo requieran.

También ingresa a Galaxy Store > Más (los tres puntos de la esquina superior derecha) > Mi página > Actualizar > Todo (si es que hay actualizaciones disponibles).

Si persiste la notificación, ingresa a Ajustes > Aplicaciones > Selecciona la aplicación que presenta el inconveniente > Forzar cierre > Almacenamiento > Eliminar caché.

Si el síntoma persiste por favor envía un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente y proporciona detalles de la situación.

Por favor reproduce el error o espera que se presente, luego ingresa a Samsung Members > Ayuda > Enviar opinión > Informes de error > Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla > Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis).

Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

¡Saludos!