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Notificación de falla

(Tema creado el: 05-02-2023 12:23 PM)
447 Visitas
janotravel
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Opciones
Galaxy S
Hola !

Tengo un S21 Ultra y me ha estado apareciendo constantemente este aviso de falla. A alguien más le pasa ?


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8 Comentarios
SamsungChile
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Opciones
Galaxy S

¡Hola janotravel!

Si necesitas asistencia con tu producto, por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma. https://bit.ly/3senoOE  👈

¡Saludos!

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Edddooo
Expert Level 4
Galaxy S
Alguna reciente actualización de sistema?
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janotravel
Active Level 6
Galaxy S
Al día con las actualizaciones, lo último de lo último Screenshot_20230502_124359_Software update.jpg
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Edddooo
Expert Level 4
Galaxy S
Ya, lo pregunto, porque, antes tenias el mismo problema?
Si es así, después de la actualización, deben haber quedado muchos archivos basura residuales, y eso provoca un uso errático del sistema.
Te recomiendo realizar un wipe caché system (no borra nada).
Un restablecimiento de fabrica, si borra datos, y ahí, hay realizar una copia de seguridad con Samsung smart switch, y respaldar todo lo necesario.
Lo recomiendo así, porque un alto porcentaje de corrige haciendo eso. Si aun así, todavía no se corrige, escalar más, y hacer un restablecimiento de fabrica
janotravel
Active Level 6
Galaxy S
Sabes como se realiza el wipe caché sistem ?
Edddooo
Expert Level 4
Galaxy S
Para que te guíes como hacerlo
https://youtu.be/r_exS_cadvw
janotravel
Active Level 6
Galaxy S
Gracias, me confirmas entonces si hago wipe caché system, también borra el caché de las apps?
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Edddooo
Expert Level 4
Galaxy S
Las aplicaciones no, eso es individual, desde ajustes, aplicaciones, almacenamiento borrar caché.